Сервисы, которые были организованы для маломобильных групп населения на стадионе «Казань Арена» в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 в России™:

1. Оборудование для аудио-описательного комментирования (АОК) (для слабовидящих и слепых людей)

• Выдача оборудования на время проведения матча для временного пользования происходила на двух информационных стойках внутри стадиона: со стороны сектора A110 на юго-западе и С128 на северо- востоке.
• Необходимо было предъявить FAN ID и билет на матч.
• Оборудование необходимо было сдать на стойки сразу после матча.

2. Коляски для маломобильных групп населения

Коляски предоставлялись на бесплатной основе в трех Центрах обеспечения мобильности при предъявлении FAN ID и билета на матч:

• Рядом с Gate 1 со стороны ул.Чистопольская
• Рядом с Gate 6 со стороны ул.Ямашева
• Рядом с парковкой для МГН на ул. Гаврилова

Коляски необходимо было сдать в Центр обеспечения мобильности сразу после матча.
 

3. Выделенные линии на каждой входной группе

Для маломобильных групп населения на каждой входной группе была специальная выделенная линия для более комфортного прохождения досмотра.

4. Гольфкары для маломобильных групп населения

Гольфкары для маломобильных групп населения курсировали от досмотрового павильона до специального лифта.

5. Лифты для маломобильных групп населения

На время проведения Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 на стадионе «Казань Арена» для маломобильных групп населения из числа зрителей действовали 3 лифта. 

6. Сопровождение волонтерами

При желании зрителя волонтеры могли сопроводить его от входной группы до места на стадионе.

7.Специальные места для маломобильных групп

Специальные места для маломобильных групп, а также их сопровождающих были расположены на 3 этаже стадиона «Казань Арена».