O serviço de Perdidos e Achados ficou na área do Festival, junto ao balcão de informações. Quem perdesse ou encontrasse um objeto devia contatar o serviço de Perdidos e Achados. Para recolher ou entregar um objeto era preciso preencher os respetivos formulários.
Os adeptos que vêm visitar a área acompanhados de crianças não podiam deixar de visitar o balcão de informações do Festival. Aqui recebiam uma pulseira especial com o nome da criança e o número de telemóvel dos pais ou acompanhantes. Isto seria uma ajuda caso a criança se perdesse e não conseguisse encontrar os seus pais ou acompanhantes.
A área do Festival disponha de avesso ao Wi-Fi (FAN_FREE_WIFI) gratuito. O acesso podia ser obtido através de autorização por SMS enviada ao efetuar à primeira ligação à rede.
A zona de fumadores ficou no território da área do Festival, sendo equipada em conformidade com as regras de proteção contra incêndio.
Para o maior conforto durante a permanência de pessoas com mobilidade reduzida a área disponha de uma zona de permanência com um pódio rígido especial e rampas de acesso. Havia também rotas especiais para deslocação dentro da área.
Para garantir o maior conforto para pessoas com mobilidade reduzida na área pedia-se que fosse enviado um aviso prévio para a visita do Festival de Adeptos FIFATM para o e-mail
