Das Fundbüro befand sich auf dem Festival-Gelände neben dem Informationsstand. Wenn man etwas verlor oder Gegenstände fand, konnte man sich an das Fundbüro wenden. Es war zu beachten, dass beim Empfang oder der Abgabe von Gegenstände Dokumente auszufüllen waren.
Bitte schreiben Sie eine E-Mail an (Polina), wenn Sie Gegenstände suchen, die beim Fan-Festival der FIFA verloren oder vergessen wurden.
Es wurde gebeten, sich unbedingt an den Informationsstand zu wenden, wenn man das Festival mit Kindern besuchen wollte. An diesem Stand wurde ein Armband ausgehändigt, auf dem der Name des Kindes, die Telefonnummer der Eltern oder der Begleitpersonen eingetragen werden konnte. Das war nützlich, falls das Kind sich verirrtr und seine Eltern oder die Begleitpersonen nicht wiederfand.
Auf dem Festivalgelände war kostenloses Wi-Fi (FAN_FREE_WIFI) vorhanden. Die Besucher konnten sich per SMS anmelden. Sie erhielten die SMS bei der ersten Verbindung mit dem Netzwerk.
Auf dem Festivalgelände gab es eine Raucherzone, die gemäß den Brandschutzbestimmungen ausgerüstet war.
In einem speziellen und komfortabel ausgerüsteten Bereich fanden Personen mit eingeschränkter Mobilität auf einer verstärkten Plattform mit Auffahrrampe Platz. Außerdem wurden auf dem Festivalgelände spezielle Wege für sie angelegt.
Um den Besuch des Festivals komfortabel zu gestalten, wurden Personen mit eingeschränkter Mobilität gebeten, per E-Mail eine entsprechende Reservierung für das Fan-Festival der FIFA an zu senden.
